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Logiciel de gestion des interventions SetInUp pour les entreprises de l’industrie

Gérez votre SAV grâce à SetInUp, logiciel de suivi d’interventions pour les industriels

Vous êtes une entreprise qui se déplace et installe chez ses clients ? vous avez un service SAV, avec des techniciens, qui mériterait d’être réorganisé ? vous avez à cœur d’apporter une satisfaction totale à vos clients ? Vous souhaitez que les interventions chez les clients soient à la hauteur de votre expertise industrielle ?
Convivial
Avec une interface graphique convivial et un système de guidage, vous n’aurez aucune difficulté à utilisez SetInUp !
Maîtrise
Vous aurez une maîtrise complète de votre entreprise; du suivi de la prospection jusqu’à la facturation !
Performance
Nous vous proposons une solution pratique et facile d’utilisation pour une meilleure gestion et performance de votre entreprise !

Des fonctionnalités adaptées à votre entreprise


Planification des interventions

Grâce à un système, lié à la gestion des stocks, il identifie les marchandises manquantes pour planifier l’intervention, indique le temps alloué pour l’installation, suit la planification, la charge de travail des équipes et leur planning, et propose un ordre des tournées.
Grâce à une passerelle avec le module commercial, le logiciel réserve automatique les articles nécessaires pour l’intervention, indique le temps alloué par intervention suit la planification et les différents stocks, et vérifie le paiement du solde.

Suivi des interventions
L’outil permet d’attribuer une équipe à un chantier ; un atout indéniable et un gain de temps considérable ; les techniciens connaissent les spécificités du chantier et le client est rassuré d’accueillir toujours la même équipe technique sur le terrain.

Le logiciel ERP indique également le stock minimal de marchandises à prévoir dans les camionnettes pour qu’il n’y ait pas de rupture au moment de l’intervention.

Gestion des données de vos clients
Ce module est en relation avec d’autres modules de l’ERP ; et notamment avec le CRM. Le logiciel ERP module intervention permet d’accéder à un dossier client, de consulter la commande, l’état de la fabrication, la livraison et les précédentes interventions de SAV chez le même client. Le technicien peut également consulter l’état financier du dossier et le paiement du solde de la commande lors de la pose finale. Le logiciel de maintenance crée un lien direct avec le service facturation, ce qui permet de connaître l’était de paiement d’un chantier et édité la facture après l’intervention.
Optimisation des performances

Les SAV sont souvent perçus comme une contrainte. Avec ce module, la gestion des interventions devient une valeur ajoutée et un levier d’amélioration du service client. En se présentant sur le chantier, le technicien sait exactement ce qu’il a à faire, le temps alloué, …et le secrétariat peut répondre précisément sur l’état d’avancement du dossier. Grâce à des rapports intégrés au dossier client, chaque intervention est notifiée et détaillée.

Analyse des temps des interventions
Chaque intervention est analysée grâce à des tableaux de bord.
Améliorez vos processus de GMAO en optant pour notre solution innovante et fiable. Vous avez un projet ERP ? Vous souhaitez mettre en place l’un des logiciels SetInUp pour améliorer la gestion de votre entreprise et vos services ? Vous souhaitez des informations sur notre produit, sur les versions disponibles en cloud ? Nous vous accompagnons dans votre projet ERP

Lancez-vous !


Une intervention, installation ou pose est souvent la dernière image laissée par l’entreprise à un client. Elle doit être irréprochable et professionnelle.

Le produit est désormais fabriqué, les contrôles de qualité réalisés, il convient maintenant de le livrer à son client. En plus d’une tenue vestimentaire de rigueur, la connaissance du chantier par les techniciens, la transmission des informations et les contraintes du terrain rassurera le client.

Il existe des logiciels spécialisés dans le GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) qui apportent une solution pour optimiser le planning des équipes terrain. Ces logiciels font souvent partie de système ERP aux multiples fonctionnalités, qui rassemblent plusieurs données et informations dans une seule et même plateforme. Une fois équipés, les collaborateurs ont accès à toutes ces données (contrats, demandes, factures, devis, crm …) en temps réel. Le principe d’un GMAO est de mettre en symbiose toutes ces informations dans un seul et même logiciel.

SetInUp un logiciel ERP (Enterprise Ressource Planning) qui permet de gérer une entreprise de la production à la facturation en passant par la gestion des interventions.  Ce système permet à une entreprise de gagner un temps considérable ; les informations sont saisies une seule fois dans une base unique (logiciel), accessible à tous les utilisateurs.

Le logiciel ERP SetInUP propose un outil de gestion et suivi des interventions. Imaginé par des industriels pour des industriels, ce module permet une meilleure organisation des interventions, un suivi personnalisé et une gestion des paiements liés aux interventions.

TAILLE HUMAINE
Une équipe proche et à l’écoute de ses partenaires qui vous accompagne dans votre développement
SUPPORT REACTIF
Puisque votre satisfaction est essentielle, nous nous engageons à vous répondre très rapidement
INSTINCTIF ET PERFORMANT
Logiciel créé par des chefs d’entreprise qui comprennent vos contraintes, enjeux et priorités