SetInUp, une solution CRM innovante

Aujourd’hui, gérer la relation avec ses clients n’est plus une option. Cela est devenu une vraie priorité pour toutes les entreprises qui veulent se développer. En effet, un client très satisfait parle de son expérience à 3 personnes, alors qu’un client mécontent en parle à 12 personnes.

Plus qu’hier et moins que demain, il est primordial de donner une bonne image de son entreprise pour créer de fortes relations avec ses utilisateurs, séduire de nouveaux prospects et générer plus de ventes. Le logiciel CRM entre en jeu !

Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ?

Le logiciel Customer Relationship Manager (ou GRC : gestion de la relation client, en français) est centré sur l’utilisateur. L’outil CRM permet d’optimiser plusieurs fonctionnalités : la gestion commerciale, augmenter les ventes, améliorer les processus de vente, générer des leads, mettre en place l’automatisation de ses campagnes de communication et accroître considérablement le niveau de satisfaction des clients.

En bref, le logiciel CRM va générer des ventes alors que le système ERP permettra de réduire les dépenses.

Convivial

Avec une interface graphique convivial et un système de guidage, vous n’aurez aucune difficulté à utilisez SetInUp !

Maîtrise

Vous aurez une maîtrise complète de votre entreprise; du suivi de la prospection jusqu’à la facturation !

Performance

Nous vous proposons une solution pratique et facile d’utilisation pour une meilleure gestion et performance de votre entreprise !

Les fonctionnalités de notre solution de Gestion Relation Client (GRC)

Les fonctionnalités du logiciel CRM SetInUp et son utilisation intuitive apportent une solution globale à tous les intervenants de la gestion client : service client, forces de vente ou marketing.

Gestion de la clientèle

Aussi pour fidéliser ses clients, séduire les prospects, et par conséquent rester compétitifs, de nombreuses sociétés investissent dans des logiciels CRM. L’étude de la DATA surtout en marketing et les équipes commerciales est un enjeu majeur pour dynamiser leur secteur. Toutes les informations qui se réfèrent à un client sont précisées ; de la date de la commande à la date de livraison, du devis aux produits nécessaires à la fabrication, sans oublier l’historique de ses achats, sa manière de contacter l’entreprise, …

Le logiciel ERP permet de gérer la production (GPAO) selon les ventes, les stocks, suivre la qualité des produits, … et organise ainsi la maintenance des machines.

Ainsi, tous les services d’une société peuvent avoir un intérêt à utiliser les logiciel de gestion des contacts (CRM)
Le logiciel SetInUp et son outil CRM sont intuitifs, complets et ergonomiques. Ils vont vous faire gagner du temps mais aussi, optimiser vos processus de vente et de production.

Cloud : pour le stockage et l’édition de vos documents

La solution SetInUp est disponible en plusieurs version : 2 sur le cloud (starter et essential), et une on-premise c’est-à-dire installée sur les serveurs de l’entreprise.
En effet, l’essor de la mobilité nous a poussé à proposer une version web (SaaS). Celle-ci rend accessible les données des contacts depuis n’importe quel support : smartphone, tablette, ordinateur à un prix raisonnable.

Comment choisir web ou on-premise ?
Nos experts sont là pour vous guider. Vous définirez ensemble les contraintes de vos métiers, le prix de l’abonnement souhaité et vos habitudes de travail afin de trouver la solution adéquate pour utiliser au mieux le logiciel SetInUp.
Vous serez surpris de connaître les inconvénients rencontrés avec un mode web ou Saas. Laissez nous vous conseiller avec nos 20 ans d’expertise.

La solution CRM SetInUp centralise toutes les données de vos contacts dans une seule base. Cette base unique permet de générer des statistiques comme l’indice de qualité, le lancement d’un projet, le fond de roulement d’un produit, l’efficacité d’une campagne de prospection, …

Cette base de clients disponible sur le cloud permet de générer les documents commerciaux (facturation, devis, bon de livraison). Les CRM apportent donc des solutions adaptées aux entreprises ayant plusieurs sites.

Télécharger notre brochure

J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales d'Utilisation du site www.setinup.com

SetInUp un logiciel CRM adapté à vos besoins

Développé par des dirigeants français, d’une société industrielle pour leurs homologues, le logiciel CRM SetInUp est un outil expérimenté par de nombreuses entreprises de différents secteurs.

Avant de choisir un logiciel CRM définissez vos besoins et les fonctionnalités souhaitées. Plus il est complet, plus il simplifiera vos process et votre équipe commerciale pourra vendre vos produits.

Comment utilisez-vous votre fichier clients ?
Avez-vous une stratégie marketing dédiée au profil de vos clients ?
Où sont enregistrées vos données clients ?

Cette base de données clients est la richesse d’une entreprise. Elle réunit les données des utilisateurs, prospects et clients. Lorsqu’elle est bien construite, elle offre une visibilité sur le profil-type des clients.

Découvrez gratuitement toutes les fonctionnalités de notre système de gestion d’entreprise SetInUp et son CRM, avec une démonstration personnalisée et améliorez votre expérience client ! Demandez une étude de prix ici et optez pour une gestion optimisée de vos contacts.

Pourquoi utiliser un outil de CRM ?


Aujourd’hui, un utilisateur a besoin de vivre une expérience personnalisée et de se sentir considéré par l’entreprise. Selon les études, le manque de considérable d’une marque envers ses clients est l’une des raisons principales de rupture d’un contrat. Le reconquérir coûtera 12 fois plus cher. Le CRM intervient alors pour apporter la meilleure expérience à l’utilisateur, concevoir une stratégie marketing efficace avec une offre personnalisée et fidéliser ses achats.

Le logiciel CRM est en général l’un des solutions incontournables pour l’équipe marketing et commerciale. En effet, les commerciaux équipés d’un CRM, pourront évaluer, identifier et analyser les clients – type et concevoir une stratégie marketing. Fréquemment utilisé pour la prospection et le marketing, le logiciel CRM permet la mise en place de campagnes marketing, d’outils de communication, d’identifier les prospects, les habitudes de sa cible, … . Une solution CRM permet de recueillir des informations sur le profil de ses clients, de mieux les connaître pour leur proposer des produits en vente additionnelle. En un mot, le CRM est un outil de gestion, associé à la rigueur de l’équipe commerciale, qui maximise le suivi des clients.

En effet, les fonctionnalités des logiciels de gestion de la relation client permettent de rassembler toutes les données de l’entreprise dans un seul et même outil. Celles-ci, selon les droits, sont accessibles à tous les utilisateurs. Grâce aux données fiables sur ses clients, l’entreprise pourra se développer et gagner en performance. Demandez une démonstration gratuitement, ici.

TAILLE HUMAINE

Une équipe proche et à l’écoute de ses partenaires qui vous accompagne dans votre développement

SUPPORT REACTIF

Puisque votre satisfaction est essentielle, nous nous engageons à vous répondre très rapidement

INSTINCTIF ET PERFORMANT

Logiciel créé par des chefs d’entreprise qui comprennent vos contraintes, enjeux et priorités