Le CRM de SetInUp fait parti des meilleurs CRM
Michel White2024-07-15T16:10:10+02:00
Quel honneur et quel privilège d’être cité dans le dernier numéro de ActionCo magazine au côté des experts du CRM, comme Microsoft, Sellsy, Oracle, Salesforce, Zoho.
Figurer parmi les 6 meilleurs CRM du moment marque un tournant majeur pour SetInUp.
Ensemble nous vous révélons les 6 astuces pour bien utiliser votre CRM. En effet, s’équiper d’un tel outil est primordial mais futile si vous n’arrivez pas à le paramétrer correctement.
Choyer ses clients, les suivre, leur apporter des solutions pertinentes est essentiel à la longévité d’une entreprise. Tout ce que nous expliquons, nous l’avons testé et appliqué en interne pour notre usage personnel et cela est payant.
Un bon logiciel de gestion de la relation clients, permet de mieux suivre ses prospects et d’apporter une pleine satisfaction à ses clients.
Mon conseil est de veiller à ce que votre CRM s’adapte parfaitement à votre process de vente. Il doit également contenir des champs personnalisables pour coller au plus prêt de votre expertise métier. Je vous conseille en outre de choisir une solution qui vous permet d’accéder facilement à tous les documents nécessaires : devis, courriels, plans, … Cela vous évitera de perdre du temps à chercher dans vos fichiers et donnera un sentiment de professionnalisme à vos clients. Au lancement du projet, nous recommandons d’impliquer une personne par service. Elle apportera ainsi son expertise et présentera des cas concrets d’application.
Enfin grâce aux tableaux de bord, suivez de près vos gains et vos pertes pour ajuster vos canaux et varier les outils commerciaux.
Ce qui fait un bon CRM
- Paramétrer les données
- Personnaliser le CRM
- Automatiser les tâches récurrentes
- Profiter de l’intelligence artificielle
- Nommer un référent et impliquer le top management
- Suivre le niveau et la qualité d’utilisation
Author
Michel White
Avec plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie et la gestion d'entreprise, Michel White incarne l'expertise et l'innovation. À la tête de l'entreprise d'édition de logiciels Info 3w, qu'il a cofondée avec son frère Olivier en 2000, Michel connaît parfaitement les enjeux et contraintes des chefs d'entreprise d'aujourd'hui.
Ensemble, les 2 frères ont créé Info 3w pour répondre aux besoins de digitalisation de leur entreprise familiale, SEM SUHNER, spécialisée dans la fabrication de transformateurs électroniques. Grâce à cette initiative, Michel a su allier tradition et modernité, apportant une solution innovante au marché.
Toujours co-gérant de SEM SUHNER, Michel reste connecté aux réalités du terrain. Cette double casquette lui permet d’aiguiser son sens de l'analyse et de faire preuve de clairvoyance. Son expertise en management, finance et production fait de lui un entrepreneur ambitieux, rigoureux et novateur.
Baigné très tôt dans l'entrepreneuriat avec un père gérant d'entreprise, il a grandi en observant les défis et les succès du monde des affaires. Cette immersion précoce lui a offert une solide expérience des stratégies d'entreprise et renforcé sa détermination. C’est donc comme une évidence, qu’il a choisi de suivre des études dans le management international. Il supervise aujourd’hui l'unité de fabrication de SEM SUHNER en Europe de l'Est ; une expérience internationale qui enrichit sa vision stratégique et opérationnelle.
Au fil des années, Michel a constaté que les chefs d'entreprise passent trop de temps sur des tâches administratives, délaissant les missions à forte valeur ajoutée. C’est ainsi que SetInUp, initialement appelé Alix, a vu le jour. Chaque module de ce logiciel est abouti, complet et répond à un besoin éprouvé par les chefs d'entreprise, permettant une gestion centralisée et efficiente. Toujours à l'écoute du marché et de ses partenaires, Info 3w se positionne comme un acteur incontournable de la digitalisation des entreprises.
Depuis plus de 20 ans, Michel et son équipe accompagnent les PME françaises dans leur digitalisation, les aidant à centraliser leurs données et à formaliser leurs processus de gestion avec un outil unique et complet. Leur mission est de permettre à tous les entrepreneurs de se développer sereinement grâce à un logiciel évolutif et flexible, adaptable à chaque secteur.
Avec 2 frères WHITE à sa tête, Info 3w continue de se distinguer par ses solutions innovantes et performantes, offrant aux entrepreneurs les outils nécessaires pour un avenir prospère.