SetInUp : un logiciel ERP dédié et éprouvé pour les entreprises de services
Les sociétés prestataires de services confrontent quotidiennement des défis opérationnels complexes qui exigent une réponse rapide et une gestion précise. L’adoption d’un logiciel ERP est indispensable pour ces entreprises, car il leur permet d’intégrer toutes les informations et les processus essentiels en un seul système cohérent. Cela simplifie la gestion d’entreprise ; la communication entre les différents départements, améliore l’efficacité en réduisant les duplications de données et les erreurs, et permet une prise de décision plus rapide et plus éclairée. En centralisant les ressources, la gestion financière, la planification des ressources humaines et la gestion de projet, un ERP aide à maximiser la rentabilité tout en soutenant un service client de qualité supérieure. Ainsi, un ERP se révèle être un outil stratégique pour les sociétés de services désireuses d’optimiser leurs opérations et de se distinguer dans un marché concurrentiel.
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Professionnels du service, nous avons une solution pour répondre à vos besoins et enjeux !
Dans l’univers compétitif des sociétés de services, satisfaire les clients et optimiser la gestion opérationnelle sont les pierres angulaires du succès. Que vous soyez des entreprises de conseils dans différents domaines (gestion, finances, marketing, technologies…), des agences de publicité et de marketing, des cabinets comptables, des entreprises de technologie de l’information (développement logiciel, de maintenance de systèmes informatiques), d’aide et d’assistance à la personne, d’entretien, de réparation, ou de chantiers BTP… vous faites face quotidiennement à des enjeux majeurs qui nécessitent une réponse adaptative et proactive.
- Agilité et Réactivité : Les prestataires de services doivent pouvoir répondre avec flexibilité aux demandes fluctuantes des usagers et s’adapter rapidement aux changements du marché, souvent imprévisibles.
- Optimisation des Ressources : La gestion efficace des ressources, tant humaines que matérielles, est cruciale. Il s’agit de minimiser les coûts tout en maximisant la productivité à travers une planification stratégique et une répartition judicieuse des ressources.
- Gestion de la Relation Client : Fournir un service impeccable et sur mesure, anticiper les besoins des usagers et bâtir des relations durables sont essentiels pour se démarquer dans un secteur saturé.
- Intégration Technologique : L’adoption de solutions technologiques avancées, comme les logiciels ERP, est indispensable. Ces outils permettent l’harmonisation des processus, une meilleure communication entre les services et une prise de décision basée sur des données précises et en temps réel.
- Suivi de la Performance et Conformité : Les sociétés de services doivent constamment évaluer leurs performances à l’aide d’indicateurs clés et rester en conformité avec les régulations en vigueur, ce qui demande une vue d’ensemble claire et accessible de toutes les opérations.
Grâce à l’implémentation d’un ERP adapté, ces défis peuvent être relevés avec succès, propulsant les entreprises de services vers une croissance soutenue.
Centralisation des Informations
Un ERP centralise toutes les données opérationnelles en un seul système unifié. Cela permet aux différents départements (finance, RH, logistique, etc.) d’accéder à des données actualisées, réduisant les erreurs de communication et accélérant les processus décisionnels.
Amélioration de la Gestion des Ressources
En intégrant des fonctionnalités telles que la planification des ressources humaines et matérielles, un ERP aide les entreprises de services à allouer de manière optimale leurs ressources. Cela maximise l’efficacité en évitant le sur ou sous-dimensionnement de ressources à différents projets ou tâches.
Automatisation des Processus
L’ERP automatise les processus répétitifs tels que la facturation, la gestion des contrats, ou le suivi des heures travaillées. Cette automatisation non seulement libère du temps pour des tâches à valeur ajoutée mais réduit également le risque d’erreurs humaines.
Suivi et Analyse des Performances
Les logiciels ERP modernes intègrent des outils d’analyse et de reporting avancés qui permettent de suivre en temps réel les performances de l’entreprise. Cela aide les décideurs à identifier rapidement les zones d’inefficacité et à ajuster les stratégies en conséquence.
Amélioration de la Relation Client
Grâce à la gestion intégrée de la relation client (CRM) que proposent la plupart des ERP, les entreprises peuvent mieux gérer leurs interactions avec les usagers, depuis le premier contact jusqu’au service après-vente. Cela améliore la satisfaction et la fidélisation et permet une personnalisation accrue des services offerts.
Conformité et Sécurité
Un ERP aide les entreprises de services à respecter les réglementations légales et industrielles grâce à des fonctionnalités qui assurent la conformité des processus. De plus, la centralisation des données dans un ERP renforce les protocoles de sécurité, protégeant ainsi les informations sensibles contre les violations.
En résumé, l’utilisation d’un ERP dans les entreprises de prestations conduit à une optimisation significative des opérations en renforçant les capacités d’analyse et de décision, en automatisant les processus et en améliorant la gestion des relations clients et des ressources.
Quelles sont les fonctionnalités essentielles pour votre métier ?
Une société de prestations est une organisation qui se concentre principalement sur la vente de services immatériels plutôt que de produits physiques. Ils peuvent inclure une expertise, une performance, ou une activité productive qui répond aux besoins d’autres entreprises ou consommateurs sans fournir de bien matériel tangible. La prestation de services implique souvent une interaction directe entre le fournisseur et l’acheteur, ce qui nécessite une excellente gestion de la relation client.
Les fonctionnalités incontournables des logiciels ERP pour les entreprises de prestations de services comprennent :
Gestion de la Relation Client (CRM)
Essentielle pour une surveillance approfondie du parcours utilisateur, depuis l’acquisition jusqu’au service après-vente, en améliorant la satisfaction et la fidélité des clients.
Gestion de Projet
Permet de planifier, suivre et gérer les projets efficacement, en coordonnant les tâches, en respectant les délais et en restant dans les budgets prédéfinis.
Gestion des interventions
Une solution mobile pour accompagner le personnel sur le terrain. L’application compatible Androïd et IOS permet de consulter l’historique des échanges, de prendre des photos, de suivre une checklist, de faire signer le client dès l’intervention terminée. Cette étape permet de déclencher la facturation automatique.
Gestion des contrats
Selon votre secteur d’activité, vous pouvez être amené à intervenir régulièrement au même endroit ? Un logiciel de gestion vous fait gagner du temps en automatisant la gestion de vos contrats. Ce module enregistre la fréquence de vos passages définis dans le contrat, planifie les dates d’intervention et envoie les factures selon les conditions de facturation validées.
Gestion du parc matériel
Pour votre prochaine intervention, vous avez impérativement besoin d’un outil, d’une machine… aucun problème. Grâce au module gestion du parc matériel, vous savez où se trouve l’appareil et vous pouvez le réserver pour votre intervention.
Automatisation des Tâches Administratives
Inclut l’automatisation de processus tels que la facturation, la comptabilité, et la gestion des contrats, réduisant le risque d’erreur humaine et augmentant l’efficacité opérationnelle.
Intégration et Analyse des Données
Fournit une plateforme unifiée pour la collecte et l’analyse des données opérationnelles, offrant des insights précieux pour une prise de décision informée.
Mobilité et Accès à Distance
Offre la possibilité pour les équipes de travailler et d’accéder aux données nécessaires à partir de n’importe quel lieu, essentiel dans un environnement professionnel moderne.
Gestion Des Stocks et des Approvisionnements
Indispensable pour les entreprises ayant des composantes de gestion de stock, permettant un suivi précis des inventaires et une planification efficace des approvisionnements.
SetInUp, une solution ERP pour les sociétés de services
Le module gestion des interventions de SetInUp a été développé avec des experts de l’intervention et des services. Personnalisable, la solution ERP offre un outil abouti pour gérer les déplacements de ses équipes terrain. L’application mobile et le logiciel ERP société sont interconnectés. Les données sont synchronisées.
Dans sa solution par métier, SetInUp inclut un large choix de fonctionnalités dont :
Pourquoi utiliser une solution ERP pour votre activité de prestation de services ?
- Personnalisation métier : Les solutions ERP sont souvent conçues pour être adaptable à différents secteurs d’activité, ce qui réduit considérablement les coûts liés à la personnalisation et au développement spécifique. Cette adaptabilité assure que les fonctionnalités spécifiques au secteur des prestations sont déjà intégrées, ce qui évite les dépenses supplémentaires de développement sur mesure. Dans le logiciel ERP, il y a certaine une base commune identifiée avec la gestion commerciale, la facturation, les stocks, mais dans chaque module, vous pouvez créer des champs personnalisés en lien direct avec votre activité.
- Intégration efficace et fluide : Un ERP pour les prestataires de services permet une mise en place harmonieuse entre les différentes fonctions – de la gestion de la prestation, à la comptabilité et au CRM. Cette intégration aide à minimiser les erreurs qui peuvent survenir lors du transfert des informations entre départements, assurant ainsi une gestion plus efficace et une réduction du risque d’erreurs humaines et de données incohérentes.
- Suivi de rentabilité : Les ERP offrent des fonctionnalités avancées de reporting et de tableaux de bord qui permettent aux entreprises de prestations de suivre et d’analyser la rentabilité de leurs projets en temps réel. Cela permet non seulement de surveiller les performances, mais aussi d’ajuster rapidement les stratégies en fonction des rendements observés.
En somme, adopter une solution ERP dans le domaine de la prestation permet de bénéficier d’un ERP métier, d’une meilleure intégration des fonctions, et d’un suivi efficace de la rentabilité des projets, tout en limitant les erreurs et en optimisant les processus opérationnels. Cette solution globale et intégrée rend les entreprises plus agiles et compétitives dans un marché exigeant.
Avec le module intervention, vous allez pouvoir gérer :
- vos interventions
- vos prestations
- vos contrats
- vos équipes
- votre planning
- votre parc matériel
Avec le CRM, vous suivez vos clients de près :
- historique
- document
- échange
- coordonnées
- photos
La gestion commerciale de SetInUp est complète et aboutie :
- devis
- ventes
- commandes
- livraisons
- facturation
- lien vers comptabilité
Gérer les stocks, un atout considérable :
- création et gestion des articles
- suivi en stock
- enregistrement de réception
- suivi des achats
- proposition d’achats automatisée
- inventaires
Mais aussi :
- la gestion des notes de frais et des dépenses : une solution adaptée à vos équipes terrain pour faciliter le remboursement des dépenses liées à l’exercice de leur fonction (par exemple : essence, achats, location, etc).
- le paramétrage : un accès personnalisé aux différentes de l’entreprise pour motiver et apporter plus de clarté à vos équipes.
Zoom sur l'application mobile
L’application mobile SetInUp est une solution dédiée aux intervenants terrain. Elle affiche le planning de l’équipe à laquelle vous êtes affecté. Par un simple clic, vous affichez les coordonnées des clients, consultez les documents complémentaires (plan, photos, etc), vous suivez la checklist personnalisée et créée pour cette intervention précise, vous rédigez votre rapport d’intervention en y ajoutant des photos, vous faites signer les clients sur votre écran dès la fin de l’intervention. Cette dernière étape active la facturation automatique.
De plus, pour rentabiliser votre activité et améliorer votre qualité, vous suivez les temps des interventions. Elle est compatible IOS et Androïd.
SetInUp s’adapte à votre métier
SetInUp est un ERP généraliste, mais avec la particularité d’être personnalisable ! Un certain nombre de fonctionnalités développées vous permettent de transformer SetInUp en un ERP métier.
Chaque utilisateur du logiciel a ses propres objectifs et priorités. Aussi, SetInUp permet en toute simplicité et selon les droits octroyés d’afficher les informations primordiales.
Page d’accueil
Dès que vous ouvrez SetInUp, accédez directement à votre tableau de bord personnalisé où s’affichent toutes les informations et alertes essentielles à votre activité quotidienne, avec sauvegarde automatique de votre configuration par utilisateur.
Affichage des écrans
Pour chaque écran du logiciel, qu’il s’agisse d’achats, de fournisseurs, de devis, de factures ou de commandes, adaptez l’affichage selon vos préférences.
Champs personnalisables
SetInUp, spécialement développé pour s’adapter à une variété de secteurs d’activité, vous permet de créer des champs personnalisés pour simplifier vos recherches détaillées.
Tableaux de recherches
Visualisez uniquement les colonnes essentielles dans vos documents et tableaux de recherche, en affichant seulement ce qui est pertinent pour vos besoins. Exportez facilement toutes les données en formats .XLS et .CSV d’un simple clic.
Requête sauvegardée
Vous effectuez régulièrement la même recherche ? Sauvegardez votre requête pour un accès rapide et immédiat aux informations essentielles.
Documents d’impression
Personnalisez vos documents en utilisant un modèle prédéfini ou en créant un nouveau de zéro. Ajoutez et positionnez facilement des champs selon vos besoins et modifiez vos documents en toute simplicité.
Avec le système ERP SetInUp, chaque utilisateur est LIBRE de choisir son affichage selon ses priorités
Si vous hésitez il est grand temps d’intégrer un ERP à la gestion d’entreprise. Le logiciel de gestion SetInUp saura vous apporter une réponse à la gestion commerciale, la facturation électronique, le calcul des coûts de revient, la gestion des stocks, des interventions, des contrats, etc. Pour vous apporter gain de temps et flexibilité, SetInUp est disponible en version cloud (ERP Saas).
Comment faire pour implémenter le logiciel de gestion d'entreprise SetInUp ?
Rien de plus simple. A la base, il vous suffit de sélectionner le créneau qui vous convient pour une démonstration gratuite via notre calendrier calendly.
Cet échange est essentiel pour nous afin de bien comprendre vos attentes et de vous proposer un ERP Saas adapté à votre activité. La présentation dure entre 45 minutes et 1heure, le temps de vous donner un aperçu de l’interface que nous avons voulu simple, intuitive et élégante.
À l’issue de ce rendez-vous, vous recevrez un devis comprenant les modules évoqués et le nombre d’abonnements souhaité. Bien entendu, les mises à jour de l’ERP Saas SetInUp sont comprises dans le prix de l’abonnement. Il n’y a pas de frais cachés.
Dès la validation du devis, notre équipe support vous contactera pour organiser la migration de vos données
Pour faciliter l’utilisation du système ERP, notre équipe se tient à votre disposition pour d’éventuelles formations, questions, voire problèmes techniques.
Quelques conseils pour bien choisir votre solution ERP
1. Choisissez une solution ERP généraliste qui connaît votre domaine d’activité ou un ERP métier (au risque de vous exposer à une solution générale incomplète).
2. Demandez à voir le logiciel. Son ergonomie est importante : vous allez travailler avec tous les jours. Il doit vous plaire.
3. Évaluez le rapport qualité / prix et faites des ajustements si nécessaire
4. Analysez également la réactivité de l’entreprise et du support du logiciel
5. Enfin, proposez régulièrement des développements inédits qui pourront ou non être concrétisés par l’éditeur du logiciel.
Le système de SetInUp est disponible en cloud mais vous assure la sécurité de vos données. Les utilisateurs retrouvent une interface claire et intuitive qui présente de nombreux avantages : des boutons d’accès rapide aux actions suivantes, des informations claires rattachées à la fiche client, la possibilité de travailler sereinement en équipe sans courir après les informations.
Nous sommes conscients que la mise en place d’un logiciel de gestion d’entreprise peut sembler onéreuse, aussi, nous vous invitons à consulter notre article sur les aides disponibles à ce jour. Notre objectif est de vous aider à concrétiser votre projet.
- automatiser vos process est un grand atout dans le monde actuel,
- consulter ses données en temps réel un outil incontournable
- et surtout adopter une bonne gestion des opérations est indispensable pour faire face à la concurrence.